Come usare i codici promozionali
Se sei iscritto alla nostra newsletter saprai che talvolta vengono proposti codici sconto da utilizzare sul sito e/o omaggi che è possibile richiedere effettuando un ordine. Questi sconti ed omaggi vengono definiti codici promozionali e si possono trovare anche sulla nostra homepage o su siti affiliati ad Euroffice.
Come posso utilizzare i codici promozionali?
Attivare un codice promozionale che ti abbiamo inviato via e-mail o che hai visualizzato sul nostro sito è facilissimo: clicca sul banner o link di riferimento e verrai portato a una pagina di e-coupon che ti confermerà l'attivazione dell'offerta; l'offerta verrà applicata automaticamente al tuo carrello degli acquisti.
Se hai ricevuto un codice sconto da un affiliato o lo hai trovato su un sito web esterno ad Euroffice controlla la scadenza dell'offerta; se il codice è ancora valido, per attivarlo sarà sufficiente andare nel tuo Carrello e digitarlo nella casella "Codice del buono" e quindi fare clic su Applica. Qualsiasi sconto applicabile al tuo ordine/account sarà automaticamente applicato ai prodotti presenti nel carrello che non sono già soggetti ad ulteriori promozioni.
Attenzione: una volta che hai confermato il tuo ordine non è possibile aggiungere omaggi e/o sconti.
Posso usare più di un codice promozionale in un ordine?
No, è possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine. I codici promozionali, sia che si tratti di un omaggio che di uno sconto, non sono cumulabili.
Perché il mio codice promozionale non funziona?
Se il tuo codice promozionale non funziona, ecco le possibili cause del problema:
- potresti non essere correttamente loggato, dobbiamo verificare la corrispondenza tra il codice e l'utente che l'ha ricevuto per assicurarci che nessun altro possa usufruire dell'offerta a te dedicata;
- il codice promozionale non era dedicato al tuo account. Euroffice emette diverse tipologie di buono sconto dedicate a specifici clienti, potresti aver ricevuto erroneamente un codice non destinato a te;
- il codice sconto è scaduto; purtroppo tutte le cose belle hanno una fine ma non disperare, su Euroffice trovi sempre offerte e regali disponibili nell'area Offerte Speciali
- i requisiti minimi di acquisto per l'attivazione del codice promozionale non sono stati soddisfatti, ricorda di guardare il subtotale dell'importo del tuo ordine. L'ordine minimo dei codici promozionali viene inteso escluso IVA ed eventuali spese di spedizione;
- il codice promozionale non si applica a tutti i prodotti presenti a catalogo, alcune tipologie di prodotto non sono scontabili e/o sono già soggette a promozioni.
Se il tuo codice promozionale non si applica ma non riconosci nessuna possibile causa tra quelle elencate qui sopra, contattaci o chiamaci allo 02 80898605 saremo lieti di poterti dare maggiori informazioni a riguardo; il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00.